«Электричка под окном»: интервью с первым покупателем автоцентра «Чистая энергия»

В августе компания «Чистая энергия» — первый в Сибири специализированный импортёр электромобилей — отметила пятилетие. За эти годы из небольшой команды энтузиастов, решивших привезти в Иркутск тогда ещё экзотические электрокары, вырос полноценный автоцентр с шоурумом на 500 квадратных метров и рейтингом 4,9 на Яндекс Картах.

 

Праздник стал для сотрудников не только поводом для радости, но и для доброй ностальгии. Мы невольно вспомнили, с чего всё началось. Первый автомобиль. Первый покупатель. Первые искренние, положительные эмоции от понимания, что мы исполняем свою мечту. А главное, приобщаем земляков к прогрессивным технологиям, которые созданы для того, чтобы повысить качество жизни каждого автовладельца и их семей.

 

Всё началось со смелости

Одним из первых автомобилей, проданным «Чистой энергией», стал Nissan Leaf первого поколения в кузове AZE0  — компактный хэтчбек с литий-ионной батареей на 24 кВт⋅ч и запасом хода около 200 км. А первым человеком, который доверился компании, стал Валерий Ш. — инженер на пенсии, бывший автоспортсмен и, как выяснилось, человек, который не боится новых открытий в числе первых.

 

 

Мы связались с Валерием, чтобы узнать, как сложилась судьба его «электрического скакуна», с которого в 2021 году стартовали продажи тогда ещё совсем молодого (мы бы даже сказали «младенческого») автоцентра, и что первый клиент думает о выборе, сделанном пять лет назад.

 

«Машина как новая»

 

— Валерий, вы до сих пор эксплуатируете Nissan Leaf, который купили у нас в 2021 году?

— Конечно, пользуемся всей семьёй.

— Столкнулись в процессе эксплуатации с какими-то сложностями?

— Да нет, пока ничего такого не было. Мелочи какие-то сами делаем без проблем. Приезжали жидкости менять к вашим партнёрам — в сервис «Технотест». Когда у нас возникла необходимость увеличить запас хода этой машины в два раза, мы обратились за переупаковкой батареи в «Li-battery» — другому вашему партнёру.

 

Замена батареи — едва ли не главное событие в жизни подержанного электромобиля. Для Nissan Leaf АZE0 с оригинальной батареей деградация ёмкости — процесс долгий, но, к сожалению, неизбежный. Именно поэтому «Чистая энергия» чуть ли не с самого первого дня основания обеспечила своих клиентов возможностью обслуживать купленные у них авто, а также менять аккумуляторы или их комплектующие за счёт надёжных корпоративных компаньонов в лице спецсервиса «Технотест» и производителя литий-ионной продукции «Li-battery».

 

Эти компании обладают собственными решениями по обслуживанию электрокаров и гибридов, улучшению и замене батарей. Валерий решил обновить техжидкости и увеличить ёмкости батареи у команд упомянутых компаний. Результат клиент оценил на пять из пяти.

 — Процесс то простой, да и ребята молодцы. Сняли батарею, поставили новую. Я очень доволен. Машина как новая.

 

Сосед посоветовал

 

— А как вы о нас узнали?

— Ваш начальник — мой сосед. Рядом живём. Вот узнали, что у него фирма по продаже «электричек».

 

Прозаично, правда? Никакой рекламы, социальных сетей и поисковых запросов. Просто сосед рассказал. Для компании, которая делала ставку на редкий для Сибири продукт, такое начало — возможно, лучшее подтверждение того, что репутация людей работает лучше любого билборда.

 

— Вам комфортно в нашем автоцентре в плане общения с сотрудниками, услуг, клиентоориентированности?

— Да, нормально. Никаких проблем нет.

 

Почему «электрички»

 

— Какие ваши потребности должен закрывать автомобиль? По какой причине вы выбрали именно Nissan Leaf?

— Почему «электричка»? Потому что живём в своём доме — розетка под окном. Нет нужды заправляться. Незаменимое авто для города.

Ключевой мотив не мода и не статус. Практичность — вот главный приоритет Валерия, да и многих других автомобилистов. Зарядка дома, бесхлопотное обслуживание.

— Самое минимальное техобслуживание, которое только можно представить. Надоело возиться с этими смазочными материалами для машин с ДВС. Купили электромобиль и благополучно забыли про бензиновые авто.

— А экохарактеристики как-то повлияли на ваш выбор?

— Скорее другое. Взял, потому что нравится теххарактеристики. Я когда-то занимался автоспортом, поэтому, можете поверить на слово, в автомобилях я разбираюсь. Nissan Leaf  — это такая машина, которая соответствует абсолютно всем моим требованиям. Комфорт, мощность, скорость — полный комплект.

Человек, который чувствовал спортивную машину на трассе, оценил электромобиль не по брошюрам, а по характеру: мгновенный крутящий момент, доступный с нуля оборотов, тишина вместо взрывного гула и чуткая отзывчивость на каждую команду водителя. Для инженера со спортивным опытом эти аргументы весомее любого «зелёного» лозунга.

 

Zeekr 001 — пополнение в семье

 

 

Лучшим подтверждением высокого качества нашей работы случилось в 2024 году, когда Валерий вернулся, чтобы купить ещё один электромобиль.

— Но Nissan Leaf не единственный электромобиль в вашей семье, верно?
— Да, в 2024 году мы с сыном пришли в «Чистую энергию» за Zeekr 001. Было странно находиться в шоуруме, которого и в помине не было, когда я покупал Leaf.

— Остались довольны покупкой?

— Конечно, это авто тоже стало нам, как член семьи.

— А если появится необходимость приобрести ещё один электрокар, вы придёте к нам?

— Естественно, естественно. Нормально всё. Зачем изобретать велосипед, искать другого продавца, когда есть проверенный, надёжный? Да и риски будут. С вами всё предсказуемо, спокойно.

 

 

Пенсия, дача, внуки

 

— В какой сфере вы работаете?

— Я сейчас пенсионер. А так в прошлом — инженер-лётчик.

— Как предпочитаете отдыхать?

— На даче в основном. Ну и так, на природе.

— У вас, наверное, большая семья?

— Да. Два сына, три внука.

— Может быть, вы пользуетесь какими-нибудь соцсетями или мессенджерами?

— Не без этого. Интернет есть. А так — у меня внук здесь, помогает.

 

Коротко и по делу. Человек, который менял батарею на первом «Лифе» в Иркутске, когда электромобили здесь ещё были диковинкой, не любит лишних слов. Но за скупыми ответами — история длиной в пять лет, две машины и полное доверие к компании, которая начиналась с соседского разговора.

 

Пять лет спустя

 

Сегодня «Чистая энергия» предлагает электромобили и гибриды из Китая, Европы, США и Японии. А Nissan Leaf, с которого всё началось, по-прежнему на ходу и бессменным владельцем, который ни разу не пожалел о выборе. Пожалуй, это и есть лучшая реклама.

 

 

Занятно, учитывая тематику этой статьи, нам на ум пришла следующая мысль. Почему-то электрокары и гибриды выбирают преимущественно люди открытые, положительные. Сейчас в почёте психология. Поэтому выразимся по-модному: экологичные автомобили для экологичных людей!

 

На этой позитивной ноте мы говорим до свидания нашим читателям и напоминаем, что для вас автоцентр «Чистая энергия» работает семь дней в неделю с 10:00 до 20:00. Наши менеджеры готовы проконсультировать в любое удобное для вас время.

 

 

С уважением,

команда «Чистая энергия».

 

Changan Q05 — на стоп. Toyota bZ3x — в деле!